e7bot প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতিতে তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
e7bot (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদান করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") e7bot-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। e7bot প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
🔒 আমাদের প্রতিশ্রুতি: e7bot কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। আমরা ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রচলিত নিয়মকানুন মেনে চলি।
e7bot প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত:
ℹ️ আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
e7bot আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্যের ধরন | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম তারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, ব্যাংক বিবরণ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, লগ | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগের তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| প্রমোশনাল অফার ও বোনাস | ইমেইল, মোবাইল, বেটিং ইতিহাস | সম্মতি |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | ব্যবহারের তথ্য, কুকি ডেটা | বৈধ স্বার্থ |
আপনি যদি প্রমোশনাল যোগাযোগ না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, পরিষেবা-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় যোগাযোগ (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) বন্ধ করা সম্ভব নয়।
e7bot আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
e7bot আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard), প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং গ্রাহক সেবার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
বাংলাদেশের আদালত, সরকারি সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করি না।
মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: e7bot কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
e7bot ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
e7bot আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:
🛡️ নিরাপত্তা সতর্কতা: e7bot কখনো ইমেইল, ফোন বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবে না। এই ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে গণ্য করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
e7bot প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
e7bot একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ আমরা সচেতনভাবে করি না।
⚠️ ১৮+ বয়সসীমা: শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা e7bot প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা বাধ্যতামূলক।
যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
e7bot প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এবং পেমেন্ট পার্টনারদের (bKash, Nagad, Rocket) পরিষেবা সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা e7bot-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
আমরা এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নই। তাদের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
তবে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সকল তৃতীয় পক্ষ ডেটা সুরক্ষার ন্যূনতম মান মেনে চলে এবং আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।
e7bot সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
ℹ️ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ প্রতিফলিত করে। নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার অনুরোধ বা অভিযোগ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অগ্রগতি সম্পর্কে অবহিত রাখব।
২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যাংকিং শিল্পের সমতুল্য নিরাপত্তা মান নিশ্চিত করা হয়।
পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা সম্পূর্ণ বিরত থাকি।
e7bot কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে রয়েছে। যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। লাইভ চ্যাটে ≤ ৩ মিনিটে সাড়া পাওয়া যায়।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন। বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন।